Asiakkaan vaatimukset
Alkuperäinen vaatimus oli acashew-pähkinöiden käsittelylinjapienellä tuotantokapasiteetilla. Yksityiskohtaisen viestinnän ja projektianalyysin jälkeen asiakas nosti asteittain suunniteltua kapasiteettia 50 kg/h:sta 100 kg/h:iin ja laajensi laitelistaa todellisten liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
Loppuprojekti sisälsi:
Cashew käsittelylaitteet
Cashew paahtolinja
Popcorn kone
Jäätelökone
Kattila
Öljynpuristuskone
Mehun käsittelylaitteet
Aiheeseen liittyvät lisävarusteet ja tukilaitteet
Projektin kehitysprosessi
Saatuaan kyselyn Shuliy keskittyi ensin ymmärtämään asiakkaan liiketoimintasuunnitelmaa, budjettia, tuotantovaatimuksia ja paikallisia olosuhteita. Asiakkaan tilanteen perusteella tarjosimme erilaisia kapasiteettivaihtoehtoja ja ehdotimme, että asiakas voisi aloittaa valituilla laitteilla sen sijaan, että ostaisi heti koko tuotantolinjan.
Asiakkaan rajallisen kokemuksen vuoksi tiimimme selosti kärsivällisesti laitteiden toimintoja, prosessointimenetelmiä, koneen yksityiskohtia ja tuotantomenetelmiä. Muokkasimme ratkaisua myös useita kertoja asiakkaan palautteen mukaan.
Viestintäprosessin aikana Shuliy tarjosi:
Yksityiskohtaiset tekniset selitykset ja laitesuositukset
Onnistuneet asiakastapaukset
Tehdaspajavideot
Palaute koneen toiminnasta
Varusteiden luettelot
Ammattimaiset myynnin jälkeiset{0}tukitiedot
Asiakas oli huolissaan myös Nigerian sähköntoimituksesta. Tämän ongelman ratkaisemiseksi Shuliy auttoi asiakasta löytämään sopivan generaattoriratkaisun, mikä vähensi huolta tulevasta toiminnasta.
Jatkuvan viestinnän, ammatillisen tuen ja luottamuksen rakentamisen avulla asiakas laajensi asteittain projektin laajuutta ja vahvisti lopulta täydellisen käsittelyratkaisun.
Miksi asiakas valitsi Shuliyn
Ammattimaiset räätälöidyt ratkaisut
Uutena sijoittajana asiakas tarvitsi muutakin kuin laitteita. Shuliy tarjosi täydellisen projektiopastuksen, joka auttoi asiakasta valitsemaan sopivat koneet, optimoimaan tuotantokapasiteetin ja laatimaan käytännön prosessointisuunnitelman.
Potilasviestintä ja yksityiskohtainen palvelu
Koko neuvotteluprosessin ajan Shuliy vastasi nopeasti kysymyksiin, selitti prosessointitekniikan yksityiskohtaisesti ja auttoi asiakasta ymmärtämään, miten kukin kone toimisi tuotantoprosessissa.
Luottamuksen rakentaminen todellisten tehdastietojen avulla
Voittaakseen asiakkaiden huolen toimittajien luotettavuudesta Shuliy jakoi todellisia asiakastapauksia, tehdaspajavideoita ja laitepalautetta. Nämä materiaalit auttoivat asiakasta ymmärtämään valmistuskykyämme ja saamaan luottamusta yhteistyöhön.
Tulos
Asiakas päivitti onnistuneesti alkuperäisen pienen cashew-pähkinän prosessointiprojektin kokonaisvaltaiseksi elintarvikejalostusratkaisuksi. Shuliyn ammattitaitoisen neuvonnan ja teknisen tuen avulla asiakas sai Nigerian markkinoille sopivan räätälöidyn laitesuunnitelman ja eteni onnistuneesti projektissa.
Tämä tapaus osoittaa Shuliyn kyvyn tarjota paitsi koneita, myös kokonaisratkaisuja ja luotettavaa tukea asiakkaille, jotka aloittavat uuden yrityksen maailmanlaajuisesti.
