Asiakastapaus: Muovin pelletointilinja toimitetaan uutta kierrätysprojektia varten Marokossa
Asiakkaan tausta
Asiakas on marokkolainen kauppayhtiö, joka edustaa muovinkierrätysteollisuuteen tulevaa loppukäyttäjää. Loppuasiakas omisti jo puhalletun kalvon tuotantolinjan ja suunnitteli investoivansa a150-200 kg/h muovipelletointilinjakierrättää muovijätteitä ja valmistaa kierrätettyjä pellettejä.
Asiakkaan vaatimukset
Kapasiteetti: 150-200 kg/h
Laitteet: Muovin pelletointilinja
Projektityyppi: Uusi kierrätysyritys
Projektin edistyminen
Tiedustelu vastaanotettiin helmikuussa. Koska asiakkaan vaatimukset olivat selkeät, Shuliy teki nopeasti täydellisen tarjouksen 200 kg/h muovipelletointilinjasta.
Maaliskuun aikana keskustelimme kauppayhtiön kanssa konekokoonpanosta ja saimme tietää, että loppuasiakkaalla on jo kokemusta muovin käsittelystä. Vaikka asiakas tarvitsi lisäaikaa sopivan tehdasalueen löytämiseen, jatkoimme säännöllistä yhteydenpitoa ja valmistauduimme pitkäaikaiseen-seurantaan-.
Huhtikuussa projektivaatimukset muuttuivat ja loppuasiakas päätti ostaa pelletointiosan koko tuotantolinjan sijaan. Päivitimme tarjouksen välittömästi ja valmistelimme ammattimaisen esittelydokumentin, jossa esittelimme koneemme etuja, tuotantokykyjä, lähetyskoteloita, asiakaspalautetta ja tehdaskuvia, mikä helpottaa kauppayhtiön kommunikointia asiakkaan kanssa.
Toukokuussa toimitimme viimeisimmät toimituskulut ja keskustelimme maksuehdoista. Vaikka asiakas pyysi alennusta, keskityimme edelleen tarjoamaan sopivimmat laitteet ja luotettava palvelu neuvotellessamme molempia osapuolia tyydyttävästä maksuratkaisusta.
Kesäkuun puoliväliin mennessä asiakas teki ostotilauksen. Useiden maksuehdoista käytyjen keskustelujen jälkeen asiakas hyväksyi ehdottamamme TT + LC -maksutavan. Proforma-lasku päivitettiin ja projekti siirtyi onnistuneesti maksuvaiheeseen.
Miksi asiakas valitsi Shuliyn
Nopeaa ja ammattimaista viestintää
Koska asiakas oli kauppayhtiö, nopeat vastaukset olivat välttämättömiä. Myyntitiimimme vastasi nopeasti kaikkiin teknisiin ja kaupallisiin tiedusteluihin, minkä ansiosta kauppias pystyi kommunikoimaan tehokkaasti loppuasiakkaan kanssa ilman viiveitä.
Kattava projektituki
Koko neuvotteluprosessin ajan jaoimme jatkuvasti tehtaan tuotantokuvia, lähetystietueita, asiakaspalautetta, valmiita projektitapauksia ja asiakaskäyntikuvia. Nämä materiaalit osoittivat Shuliyn valmistusvoiman ja onnistuneet globaalit projektit, auttaen poistamaan asiakkaiden huolenaiheita ja rakentamaan luottamusta laitteihimme.
Tulos
Noin viiden kuukauden jatkuvan seurannan-ja teknisen tuen jälkeen marokkolainen asiakas vahvisti onnistuneesti muovin pelletointilaitteiden tilauksen. Tämä projekti osoittaa jälleen kerran Shuliyn sitoutumisen tarjota ammattimaisia ratkaisuja, reagoivaa palvelua ja luotettavia koneita asiakkaille kaikkialla maailmassa.
