Tänään esittelemme uuden asiakkaan Maltalta. Tämä asiakas osti yritykseltämme vihannesten istutuskoneen kukkakaalin ja sipulin taimien istuttamista varten. Tällä asiakkaalla on maatalousyritys, joka myy pääasiassa traktoreita ja niihin liittyviä maataloustuotteita. hän kasvattaa myös itse salaattia ja sipulia myyntiin.
Hän neuvotteli yrityksessämme itseliikkuvasta sipulinsiirtokoneesta. Kun myyjämme oli lähettänyt tuotetiedot, hän toimitti meille piirustuksensa. Asiakas tarvitsi kaksi konetta: Sipulille: 4-riviistutuskone, riviväli 30cm, istutustila 10cm, kukkakaalille: 2-riviporrastettu istutuskone, riviväli 75cm, istutustila 60cm. Asiakkaan antamat istutustiedot ovat auttaneet suuresti meidän välistä viestintää. Tämä piirros selventää meitä, kun tiedämme asiakkaan tilan istutustiedot, myös myyntimme voi tarjota sopivampia koneita. Useiden keskustelujen jälkeen asiakas varustasi sen myös kalvomultauksella ja tippakastelutoiminnolla. Myöhemmässä vaiheessa asiakkaan piti myös muuttaa istutustilaa 5cm, kerroimme asiakkaalle, että koneemme on säädettävissä 8-20cm. Sen jälkeen auttoimme asiakasta ratkaisemaan monia ongelmia ja pääsimme asiakkaan kanssa yksimieliseen yhteistyöhön.
